Konkretisieren und Definieren
In der Zieldefinierung geht es um das Konkretisieren und Formulieren von Frage- und Zielstellung
Um zu einem Ziel zu finden, ist es zunächst wichtig, eine entsprechende Fragestellung so genau und konkret wie möglich zu definieren. Dazu kann gegebenenfalls bereits ein gewisses Know-How seitens der Teilnehmer Voraussetzung sein. Dennoch kommt es häufig vor, dass zu abstrakte Problemstellungen bzw. keine klare Kommunikation unter den Mitarbeitern oder Vorgesetzten zu missverständlichen Annahmen führen. Die Aufgabe dieser Workshop-Phase ist es daher, die gemeinsame Arbeitsbasis klar darzulegen und dabei auch die Sichtweisen der einzelnen Teilnehmer zu berücksichtigen. Mit den passenden Tools wird hierbei gewährleistet, dass klare Formulierungen und letztendlich eine eindeutige Fragestellung und Zieldefinition erreicht werden.